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吴波:粗暴“去经纪人化”不靠谱

和讯房产  2014-05-15 09:02

[摘要] 似乎是在一夜之间,房产电商在中国逐渐兴起。一方面,这些平台都在寻找最合适自己的交易模式;另一方面,传统的中介公司感受到了来自于互联网的丝丝寒意,开始专注自身网站的建设。电商之间,线下中介与线上电商之间的利益冲突,错综复杂,一触即发。

似乎是在一夜之间,房产电商在中国逐渐兴起。一方面,这些平台都在寻找最合适自己的交易模式;另一方面,传统的中介公司感受到了来自于互联网的丝丝寒意,开始专注自身网站的建设。电商之间,线下中介与线上电商之间的利益冲突,错综复杂,一触即发。

在真正的电商战上演之前,对于各自经营模式的褒贬,“口水战”在所难免。其中,激进者有之,悲观者有之,不一而足。

在这些观点中,二手房“去经纪人化”成为争论的焦点之一。美澳居CEO吴波的观点,或许成为行业里最理智的声音。

规范的美国中介市场

吴波介绍,在美国,因为生活习惯的原因,美国人会根据工作等的变化而不断地变换自己的房产,这使得房地产交易盛行。其中,新房交易只占总交易量的一成左右,其它的则都是二手房的交易,占90%甚至更多。

为了规范数量庞大的二手房交易,美国成立了两个自律性行业管理的性经纪人组织,一个是房地产经纪人协会(NAR),另一个是房地产中介人协会(NAREB),前者及其下属的各级房地产经纪人协会在房地产经纪业中的影响为,在美国人尽皆知。

房地产经纪人协会负责房地产经纪行业的信息管理。在美国,人们一般约定俗成,要卖房先找经纪人。经纪人采集信息后,按照协会规定,不得垄断信息,必须将信息分享给其他经纪人,直到有一人最终与买主成交。正是在种种约束下,美国中介市场健康地发展了几十年,即便在互联网时代诞生了像zillow、trulia这样的大型房产垂直门户,经纪人的地位依然无可替代。

变化的是,随着客户对房源、购买规则、签约规则等越来越了解,在某些方面,客户甚至比经纪人研究更深,这“迫使”经纪人的服务更专业,更地道,从业年龄和学历也随之越来越大,越来越高。

粗暴“去中介化”行不通

中介是否职业和专业,对用户的服务是否精准到位,这是判断房屋买卖市场成熟与否的标准。在中国,购买一套房产,尤其是二手房,中间环节的复杂程度不次于美国。而在大多数情况下,民众的买房次数有限,对很多年轻的80后和90后而言,买房更是一次全新的体验。

伟业我爱我家(博客,微博)集团副总胡景晖认为中介是不可替代的——如果自己到房产交易大厅跑一次,就会发现,买卖房产的过程异常耗时、耗精力,常常让人无从下手。不仅如此,买卖双方是先过户还是先付款?如果先付款,要付多少款?

更多的房产消费和投资者担忧,如果没有相关机构提供职业的服务,没有专业的置业经纪人协助筛选和把关,自己的利益如何得到保障?住酒店尚且有五星级的专业服务,买房之前先要自己去学十几门课程,考个证吗?

这时候,一个合格的第三方,一个“靠谱”的置业经纪人,其作用是显而易见的。

在这一轮房地产和互联网的遭遇战中,受到冲击的传统中介都在思考:互联网与房地产结合到底该怎么结合,会实现多大的变革。

有专家认为,互联网精神是从客户出发,节约时间和精力。从目前国内的房产电商发展情况来看,似乎少有这样的平台给消费者带来这些好处。现阶段,房产电商的使命,并不是革中介的命,而应该是通过良性竞争,改变经纪人良莠不齐的现状,推动房产中介行业的洗牌。房产电商理应全面发挥互联网的优势,让信息更公开和更透明,从而杜绝“假信息,刷流量,欺骗消费者”的行业乱状。

“纯粹简单粗暴地‘去经纪人化’,在地产电商中行不通。”美澳居CEO吴波向记者表示,“‘去’掉作假的、不道德的中间商和经纪人,才是真正实现让利购房者的步。”

经纪人的核心价值

一个好的经纪人究竟有多重要?无论是在国外还是国内,特别是在二手房市场,好的房子永远是抢的,不好的房子永远无人搭理。所以,买房,不仅仅是对房价的判断,更是见识和胆识的较量。在美国,一个好的经纪人,既能够迅速地帮你拿下好的房源,又能跟房主讨价还价,实现省钱的需求。购买阶段相对便宜,持有阶段有空间。换句话说,选对了经纪人,就等于选对了财富的增值通道。

吴波结合个人的感受,讲述在美国买房的经历。“通过好的经纪人买的房子,基本上都是挣钱,自己瞎试的,反而是一头雾水,碰到了很多意想不到的问题。”

这些经历无疑让吴波在创立美澳居时,有了更全面的考虑。既有远见,又脚踏实地。作为海外房地产电子商务平台,美澳居致力于为购房者提供专业全面的市场分析,并协助其完成投资决策和购房手续。最重要的,美澳居与当地的独立经纪人合作,通过专业化和职业化,帮忙消费者用的价格买到合适的房子。

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