[摘要] 1月24日我市迎来了入冬以来低气温。面对极端严寒天气，马鞍山首创水务公司全面实施防寒防冻紧急预案，到24日下午，该公司客户服务系统共接到客户来电1716条，生成有效信息1083条，大部分为严寒天气造成的冻表、冻管信息。首创水务积极应对，目前近400处已恢复供水。
本网讯1月24日我市迎来了入冬以来低气温。面对极端严寒天气，马鞍山首创水务公司全面实施防寒防冻紧急预案，到24日下午，该公司客户服务系统共接到客户来电1716条，生成有效信息1083条，大部分为严寒天气造成的冻表、冻管信息。首创水务积极应对，目前近400处已恢复供水。
根据近段时间气温下降，1月20日该公司全面启动防寒防冻紧急预案，公司领导赴一线指挥调度，公司增设客户服务热线2470001和客服中心前台人员，接听和受理电话报修信，服务接待上门报修市民。该公司城南营业所、城北营业所、向山供水所共21 支维修小分队90 余人，目前正分布在全市各报修点现场处理和维修。据不完全统计，目前近400 处已恢复供水，其余维修正在积极推进中。为方便居民临时用水，该公司还在大北庄、雨东村、红旗村、向阳村、雨山六村等小区设立临时取水点11处，以缓解停水给居民造成生活不便。
★临时用水点位置
城南营业所设立临时用水点：大北庄6 幢、雨东村29 幢西边、纺东新村4 幢、红旗村11 幢、城南营业所（珍珠园5 村东门入口）、大北庄14 幢（正在施工，25 日即可使用）梅花园14幢（正在施工，25日即可使用）。
城北营业所设立临时用水点：马向路34 号、湖东一村2 幢。矿内新村泵房、湖北东路456 号和495 号。（记者 胡晓华 通讯员 王军）
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