[摘要] 为挂上专家号，早上六七点就奔到马鞍山市人民医院排队等候；好不容易排到队了，专家号却已挂完；八点等候，十点才看到病……以后，市民将不再有这样的烦恼。从2月1 日起，马鞍山市人民医院“互联网+”分时段预约挂号系统正式上线试运行，市民可预约一周内所有临床科室专家的门诊号源，按照预约时间就诊就行了。
为挂上专家号，早上六七点就奔到马鞍山市人民医院排队等候；好不容易排到队了，专家号却已挂完；八点等候，十点才看到病……以后，市民将不再有这样的烦恼。从2月1 日起，马鞍山市人民医院“互联网+”分时段预约挂号系统正式上线试运行，市民可预约一周内所有临床科室专家的门诊号源，按照预约时间就诊就行了。
手机挂号须在线支付可预约具体就诊时间段
“网上预约专家号就像网上订火车票那样简单。”马鞍山市市立医疗集团信息中心主任辛国介绍说，市民可通过微信或手机APP 进行手机预约。
通过微信搜索公众号“马鞍山市人民医院”，加关注后在“我的预约”中选择需要就诊的科室和专家进行预约。或者下载手机APP“趣医院”，选择马鞍山市人民医院，注册后即可预约一周内的门诊专家号源。注册时需填写个人基本信息，如就诊卡卡号、身份证号和手机号，如果没有就诊卡，可用个人身份证号进行在线建卡，也可用签约绑定的医保卡、新农合卡（即医保卡、农合卡已经在该院用过）。同时，预约挂号还可绑定多张就诊卡，方便为家中老人、朋友预约。
需要注意的是，手机预约挂号必须同时在线支付挂号费才能预约成功，挂号费用与现场挂号费用相同。预约时，市民可选择具体就诊时间段，比如成功预约9∶00，系统会自动匹配上该时段的号头，那么，市民在就诊当日按预约的具体就诊时间提前15 ，即8:45 到候诊区按号候诊即可。
手机预约信息须真实两次爽约者列入“黑名单”
辛国提醒市民，预约挂号所提供的就诊人信息必须真实，且与所持就诊卡（身份证、医保卡或农合卡）信息一致，否则不能按预约号就诊。如需变更预约，要先取消预约。未到就诊当日，可在手机上直接退号，就诊当日退号必须要到门诊挂号窗口办理退费手续且会被记为爽约一次。两次爽约者三月内将不能享受市人民医院的预约挂号服务。
“手机预约为市民提供了一条便捷的挂号途径，也为患者多次就诊信息归总，建立完整的健康档案提供了平台，是未来的发展趋势。”辛国说道。
不仅如此，手机预约挂号还方便了患者在初诊后按医生要求立即进行复诊预约。如果医生因手术等原因取消门诊，手机上也一目了然，避免了患者跑冤枉路。手机预约的实时挂号功能还可让患者在家挂到门诊当天的号，既方便患者就医，也缓解了医院门诊压力，并实现了就诊指南、医院导航、检查检验报告单在线查看，满意度在线评价等功能。
传统挂号方式不取消电话预约也可以
“对于不习惯使用手机的人，也有专门的预约方式。”辛国说，市民可以登录马鞍山市立医疗集团网站：//www.ahmmhg.com/或者安徽医疗便民服务平台：//www.ah12320.com进行预约挂号。对于不会使用网络的老年人等人群，也有方便的预约方式。他们可通过拨打安徽医疗便民服务平台12320 电话或者健康之路400—6677—400 电话进行预约。需要注意的是，12320 和400 电话是人工服务，每天开通时间为8∶00-17∶00。通过电话或网站预约，需要在就诊前到门诊自助机上缴费取号，取号时间自预约之日起，至就诊当日预约时间段。
同时，传统的挂号方式并没有取消，并留有一定比例的专家号。周一至周五门诊正常上班时间，市民可在护士的帮助下，使用就诊卡在门诊自助机上完成预约挂号。
据介绍，“互联网+”预约挂号方式部分功能已于去年9 月2 日在市妇幼保健院试运行，如今每天有100 多人通过此途径预约挂号，受到市民好评。春节过后，手机、电话、网站等预约挂号方式有望在市立医疗集团下属医院全面实行。（记者 方燕 通讯员 尚启飞）
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